CRM (СРМ) система что это такое, как работает, рейтинг лучших

Опубликовано: 06.10.2017

видео CRM (СРМ) система что это такое, как работает, рейтинг лучших

CRM - что это такое?

Существуют различные инструменты для управления бизнесом, которые позволяют облегчить работу и сэкономить время. Также они позволяют экономить финансовые ресурсы, поскольку, чем успешнее становиться компания, тем больше клиентов у нее появляется. Иногда, чтобы не расширять штат сотрудников, можно прибегнуть к некоторым другим возможностям. Именно одну из таких мы и будем обсуждать в сегодняшней статье.



CRM система – это система, которая контролирует взаимоотношения с клиентами и расшифровывается как Customers Relationship Management. С ее помощью собирается вся необходимая информация о клиенте, что позволяет вести более продуктивные отношения с ним. Это могут быть личные данные, предпочтения, список совершаемых покупок или интересы клиента. Таким образом, бизнес-модель, которая основывается на работе CRM системы, ставит на первое место отношения с клиентом. Программа позволяет в большей мере автоматизировать некоторые бизнес-процессы. К примеру, сохранив всю необходимую информацию о том или ином клиенте, можно в нужное время предложить клиенту именно те продукты, которые ему больше всего необходимы.


Лучшие crm системы для малого бизнеса

Главной целью этой программы является удовлетворение каждого клиента. Таким образом, есть больше шансов на то, что человек снова обратиться в компанию за помощью. Это, в свою очередь, приводит к тому, что у фирмы появляются новые покупатели и сохраняются уже существующие. Именно так бизнес стремительно набирает обороты, а количество продаж растет.


CRM система за 5 минут. Обзор Microsoft Dynamics CRM

Как работает CRM система?

С одной стороны работа CRM системы простая, но с другой, от сотрудников требуется постоянный поток новой информации для базы данных о клиенте. Также нужно записывать результаты всех разговоров с клиентами по телефону или в форме текстовой переписки. Желательно ставить такое количество задач на ближайшее время, которое только можно выполнить за такой срок и после каждого пройденного этапа проводить анализ ситуации для усовершенствования работы системы.

Кто онлайн 17 пользователей
134 гостей
Календарь
Архив
Доставка сборных грузов из Китая в Москву (в России)
Решили мы с мужем заняться собственным бизнесом и открыли свой магазин. А заказывать продукцию мы решили из Китая. Пользуемся услугами проверенного поставщика, у нас четко налажен контакт с отличной компанией,

Где посылка — GdePosylka.ru: отслеживание почтовых отправлений и посылок по номеру трека из Китая с Алиэкспресс в Россию. Как проверить по номеру почтового идентификатора, где находится моя посылка с Алиэкспресс на сайте GdePosylka.ru?
Как узнать, где находится моя посылка из Китая по номеру отслеживания с Алиэкспресс . Содержание статьи Узнать, где находится посылка и когда можно будет отправляться за ее получением, можно с помощью

Цена айфон 6 с китай
Не смог прорваться по телефону и решил явиться собственной персоной, что бы ни сделала эта девушка. Здесь всегда так плохо с погодой, занимаясь бесконечным и бесплодным самоанализом. Как вы вышли замуж

Франшиза тайм-кафе и антикафе за 212 000 рублей
Павел Город: Сургут Дата открытия: июнь 2014г. Это сильно изменило меня. Опыт во всех сферах придал уверенности в любых разговорах. Зарабатывал я раньше спортом и работал в Газпроме. Со спортом

Китайская Военная Мощь : Однажды это случится
    Б ольшинство россиян серьёзно недооценивают военную мощь КНР. Все привыкли рассуждать о китайской армии как в том бородатом анекдоте - "китайский полк - три танка и пять миллионов пехотинцев." То

Список аэропортов Китая
Материал из Википедии — свободной энциклопедии Список аэропортов Китайской Народной Республики , сгруппированный согласно административно-территориального деления страны , в алфавитном порядке. Напишите

Переводы Western Union
Доллары США Рубли Азербайджан, Казахстан (промо-тариф) Сумма перевода в долларах США Плата за перевод 3,00 — 250,00 2,00 доллара США (специальный) 250,01 и более 0,8% от суммы перевода

Как растаможить груз из Китая: правила, стоимость, выбор места и посредника
Россия на протяжении многих лет принимает поставки из Китая. Именно из этой страны в РФ поступает все необходимое – от недорогих товаров для дома до высококачественного промышленного оборудования. Оформляя

Обзор истории развития китайско-японских отношений
Введение 2012 год ознаменовался в Китайско-Японских отношенияx обострением борьбы за группу островов Дяоюйдао, или Сенкаку, как их называют японцы. А ведь в этом году исполнялось 40 лет  нормализации

Аэропорт Beijing Capital (Пекин Столичный) - Аэропорты - Авиационный портал Airspot.ru
Международный аэропорт Пекин Столичный (Beijing Capital International Airport) является самым крупным в Китае и занимает почетное второе место по пассажирообороту на мировой арене по данным на 2010 год.

rss