CRM (СРМ) система что это такое, как работает, рейтинг лучших

Опубликовано: 06.10.2017

видео CRM (СРМ) система что это такое, как работает, рейтинг лучших

CRM - что это такое?

Существуют различные инструменты для управления бизнесом, которые позволяют облегчить работу и сэкономить время. Также они позволяют экономить финансовые ресурсы, поскольку, чем успешнее становиться компания, тем больше клиентов у нее появляется. Иногда, чтобы не расширять штат сотрудников, можно прибегнуть к некоторым другим возможностям. Именно одну из таких мы и будем обсуждать в сегодняшней статье.



CRM система – это система, которая контролирует взаимоотношения с клиентами и расшифровывается как Customers Relationship Management. С ее помощью собирается вся необходимая информация о клиенте, что позволяет вести более продуктивные отношения с ним. Это могут быть личные данные, предпочтения, список совершаемых покупок или интересы клиента. Таким образом, бизнес-модель, которая основывается на работе CRM системы, ставит на первое место отношения с клиентом. Программа позволяет в большей мере автоматизировать некоторые бизнес-процессы. К примеру, сохранив всю необходимую информацию о том или ином клиенте, можно в нужное время предложить клиенту именно те продукты, которые ему больше всего необходимы.


Лучшие crm системы для малого бизнеса

Главной целью этой программы является удовлетворение каждого клиента. Таким образом, есть больше шансов на то, что человек снова обратиться в компанию за помощью. Это, в свою очередь, приводит к тому, что у фирмы появляются новые покупатели и сохраняются уже существующие. Именно так бизнес стремительно набирает обороты, а количество продаж растет.


CRM система за 5 минут. Обзор Microsoft Dynamics CRM

Как работает CRM система?

С одной стороны работа CRM системы простая, но с другой, от сотрудников требуется постоянный поток новой информации для базы данных о клиенте. Также нужно записывать результаты всех разговоров с клиентами по телефону или в форме текстовой переписки. Желательно ставить такое количество задач на ближайшее время, которое только можно выполнить за такой срок и после каждого пройденного этапа проводить анализ ситуации для усовершенствования работы системы.

Кто онлайн 17 пользователей
134 гостей
Календарь
Архив
Доставка сборных грузов из Китая в Москву (в России)
Решили мы с мужем заняться собственным бизнесом и открыли свой магазин. А заказывать продукцию мы решили из Китая. Пользуемся услугами проверенного поставщика, у нас четко налажен контакт с отличной компанией,

Где посылка — GdePosylka.ru: отслеживание почтовых отправлений и посылок по номеру трека из Китая с Алиэкспресс в Россию. Как проверить по номеру почтового идентификатора, где находится моя посылка с Алиэкспресс на сайте GdePosylka.ru?


Пересечение границы Благовещенск-Хэйхэ-Благовещенск
Чтобы пересечь китайскую границу, потребуется загранпаспорт и деньги. Если срок пребывания в Хэйхэ не превышает 30 дней, виза не понадобится, но при этом налагается официальный запрет на выезд за пределы

ТОП-12 бизнес-идей с Китаем
Тема «Бизнес с Китаем» в Интернете набирает обороты! Каждый день появляются множество сайтов, блогов и просто инфопродуктов посвященных данной теме. Наш восточный сосед всегда манил своей загадочностью

Китайский Зеленый Чай – Купить Китайский Зеленый Чай недорого из Китая на AliExpress
Популярный китайский зеленый чай хорошего качества и по доступным ценам вы можете купить на AliExpress. На AliExpress мы предлагаем тысячи разновидностей продукции всех брендов и спецификаций,

Реферат - Культура древнего Китая. - Культура
оглавление 6.4 Культура древнего Китая Китайская культура — одна из наиболее интересных и, безусловно, уникальных восточных культур. Она принадлежит к кругу великих речных цивилизаций, возникших

МЕСТО И РОЛЬ КИТАЯ В МИРОВОЙ ЭКОНОМИКЕ
Глава посвящена анализу места и роли КНР в современной мировой экономике, где эта страна занимает все более основательные позиции. Рассмотрены различные исторические этапы в становлении и

Китайский Визовый Центр - срочное оформление визы в Китай
Планируя любое путешествие за рубеж, в первую очередь всегда необходимо озаботиться оформлением визы в страну, которую мы собираемся посетить. Многие путешественники, собираясь посетить Поднебесную,

Кроссовки Китай – Купить Кроссовки Китай недорого из Китая на AliExpress
Популярный кроссовки китай хорошего качества и по доступным ценам вы можете купить на AliExpress. На AliExpress мы предлагаем тысячи разновидностей продукции всех брендов и спецификаций, на любой

Китайская Военная Мощь : Однажды это случится
    Б ольшинство россиян серьёзно недооценивают военную мощь КНР. Все привыкли рассуждать о китайской армии как в том бородатом анекдоте - "китайский полк - три танка и пять миллионов пехотинцев." То

rss