Главная › Новости

Как вернуть деньги с Алиэкспресс при отмене заказа? Сколько ждать возврата денег с Алиэкспресс?

Опубликовано: 22.08.2018

Отменил заказ Aliexpress - когда вернут деньги?

В данной статье мы поговорим, как осуществляется возврат средств на Алиэкспресс , если вы отменили заказ.

Как отменить заказ на AliExpress и вернуть деньги?

Алиэкспресс представляет собой сайт, где можно купить как качественную и недорогую вещь, так и получить бесполезную ерунду вместо своего заказа. Главным правилом магазина является перечисление средств продавцу только после подтверждения покупателем получения товара или по истечении срока защиты. В данной статье мы разберем ситуацию, когда вы отменили заказ и хотите вернуть за него деньги.

Как отменить оплаченный заказ на Алиэкспресс

Как вернуть деньги с Алиэкспресс при отмене заказа?

Возврат с Алиэкспресс

Согласно правилам Алиэкспресс , деньги за заказы возвращаются в нескольких случаях:

Если покупатель успел отменить заказ до его отправки Если покупатель и продавец договорились в личной переписке, что отправленный товар будет выслан обратно Если покупка не пришла в установленный срок Если посылка сильно повреждена Товар имеет слишком плохое качество и им невозможно пользоваться

Стадии возврата денег на Алиэкспресс

Когда заказ будет оплачен и система подтвердит зачисление средств, возле него появится клавиша «Отменить заказ» . Это сигнал продавцу, что пора готовить товар к отправке, а также для вас, так как начинает тикать таймер, показывающий сколько есть времени на отмену заказа. Если клавиша «Отмены заказа» активная , то можно на неё нажимать. Тут вам придётся выбрать причину из предложенного списка. Теперь нужно подождать, пока продавец подтвердит ваше решение. После этого деньги возвратятся к вам обратно.

Как проверить возврат денег на Алиэкспресс ?

Чтобы узнать, произошло ли вам зачисление:

Откройте главную страничку Алиэкспресс Пройдите в «Мои заказы»

Мои заказы

Найдите интересующий вас товар и кликните напротив него клавишу «Подробнее»

Подробнее о заказе

Откроется страничка с подробными данными о заказе Перейдите на вкладку «Платёж»

Вкладка платеж

Здесь вам отобразится информация, на какой стадии находится ваш платёж

Данные о возврате

Как долго идет возврат денег с Алиэкспресс ?

После подтверждения продавцом отмены заказа (примерно 2 дня), начнётся процесс по возврату средств на ваш счет. Длится он примерно 3-7 будних дней. Как правило, деньги зачисляются туда, откуда вы проводили оплату.

В некоторых случаях Алиэкспресс перечисляет деньги на счет Alipay , откуда можно потом оплачивать покупки. Так что если на счёте, с которого вы оплачивали покупку денег долго нет, то проверьте Alipay , возможно, они там.

Видео: Как отменить заказ и вернуть деньги на Aliexpress?