Опубликовано: 20.10.2018
Микрозаймы выделяются среди других кредитных продуктов тем, что сделка является обоюдовыгодной. С одной стороны заемщик получает деньги практически моментально, с другой же стороны микрофинансовые организации получают прибыль в виде высокой ставки по микрокредиту.
В этой ситуации cуществует большой риск, что клиент не сможет вовремя вносить платеж. Если раньше такие проблемы разрешали коллекторы, то сегодня все чаще внедряются услуги антиколлекторов.
Это услуга, направленная на оказание помощи заемщикам, которые задолжали микрофинансовым организациям.
Отмечено, что «прижатый к стенке» клиент все равно не сможет возвратить деньги, а одной из основных задач микрофинансовых организаций в числе всех остальных является получение прибыли. Таким образом, был пересмотрен подход к должникам и теперь работает иной вариант воздействия на таких клиентов - антиколлектор.
Вся идея состоит в том, чтобы помочь должнику выйти из трудной финансовой ситуации. При этом также, рассматривается возможность реструктуризации задолженности. Таким образом, МФО вместе с клиентом ищут выход из сложившейся. В результате заемщик получает возможность освободиться от груза кредита, висящего на плечах, а компания получает назад cвои деньги.